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畅享店铺DIY 我的服务你做主
2016/6/8 17:20:39   |  点击:
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  依据客户需求开发产品永远都是中钢网的生存之本。为了深入客户,全面提升中钢网平台的用户增值服务体验和产品满意度调查,中钢网平台交易增值服务部特分批次下市场,走进用户,了解中钢网增值服务“实力商家店铺”的客户使用和体验情况。实力商家店铺到底能怎么DIY?又有哪些惊喜功能?客户又会有怎样的反馈呢?

  走进郑州紫东钢材市场,拉钢材的大货车一辆挨着一辆,而各家仓库里装卸钢材的货车也是有进有出,每天都有四至五万吨的钢材从这个市场中转,而大多客户仍靠的是普通的线下销售渠道,依靠打电话报价的形式进行交易,且不说渠道单一,新开发客户少,产品信息扩散面也有受到很大的瓶颈限制,新销售渠道的开发迫在眉睫。

  

  为了帮助客户解决这个行业痛点,中钢网依据市场需求和互联网的信息传播优势,为实力商家客户线上量身定制了线上店铺功能,店铺不仅能更加直观的展示公司实力和产品实景照片,也能借助互联网的力量大大拓展销售渠道。

  当中钢网增值服务工作人员走进瑞隆物资时,潘经理正在通过电话给一客户报价,在得知中钢网可以把他们的仓库搬到网上时,潘经理顿时来了兴致。

  “店铺,什么店铺,怎么说的?”

  “就像京东店铺一样,在中钢网现货平台上开店铺,您是店主,可以把瑞隆仓库里的所有产品和一些能够展示咱们公司真实性和实力的资料、联系方式传到上面。”

  “有啥好处?有多大实际效果呢?”

  “这样,很多通过网络寻找钢材的客户就能在短短几秒钟对咱们公司做出判断,并通过店铺里留的咱们家的联系方式找到您。有没有感觉这样方便多了,足不出户就把公司宣传出去了,最重要的是还多了一条链接着全国各地海量的钢材需求的销售渠道。”

  “平日里上午本来都够忙了,既要给客户报价,还得联系发货的,电话都是一刻不待停的,网上开店铺这事麻烦不?不能占用太多时间。”

  看着潘经理既为网上店铺可能带来的效果而雀跃,同时为其操作流程的繁简而担心、犹豫不决,增值服务部工作人员立马献上店铺操作攻略:登录账户-资源单管理-选择商品图片上传,十分简便,几分钟搞定。“扫描店铺左上角的二维码,还可以把店铺直接搬到手机上,二维码也可以印到名片上,发到群里,您所有现货资源在客户那里都一目了然!”

  “那以后是不是我价格出来后,直接上传现货,把货物的照片点击上传就行了?!哈哈!中钢网的服务向来不错,对你们很是认可,希望咱们以后相互帮助,发展越来越好!”

  “用户的事情就是最大事情,我们会立即行动,服务好你们是必须的,这也是中钢网的使命和责任所在,欢迎对我们提出更高的要求,这样才能激发我们研发出更好的产品和服务,中钢网同样感谢!”

  经过市场客户的调研和意见的搜集反馈,中钢网对店铺功能再次进行完善和功能补充,一起来挖掘新亮点吧!



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